<<
Autobedrijf Claessens | Volkswagen Wilrijk
Vacature service advisor Autobedrijf Claessens

Vacature service advisor Autobedrijf Claessens

Autobedrijf Claessens, is een officiële dealer van Audi, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicules & SEAT met persoonlijke aandacht voor zowel particuliere als zakelijke klanten. In hun concessie staat een enthousiast team van professionals voor u klaar.

 

Wij zoeken een klantgerichte en gemotiveerde medewerker voor onze dienst Naverkoop
Je bent zeer klantgericht en door je positieve en professionele houding geef je onze klanten een goed gevoel over ons bedrijf en onze diensten.
Je werkt ordelijk en georganiseerd en zorgt voor een feilloze opvolging van je dossiers.
Je neemt actief deel aan opleidingen die door de invoerder georganiseerd worden.
We verwachten een proactieve houding en initiatief om de algemene resultaten van de onderneming mee te bevorderen.

 

Takenpakket:

  • Je hebt telefonisch contact met onze klanten waarbij je zo goed mogelijk tracht te peilen naar hun verwachtingen en zorgt voor de nodige follow-up.
  • Je verzorgt de nodige administratie en zorgt dat alles voorbereid is.
  • Je ontvangt de klant op een hartelijke manier en communiceert de uit te voeren werken.
  • Je tracht een relatie met de klant op te bouwen en herkent, wanneer mogelijk, terugkerende klanten en bouwt verder op vorige gesprekken om de interactie te personaliseren.
  • Je verstrekt volledig een transparante uitleg over de uitgevoerde werken (met inbegrip van eventuele bijkomende diensten) en zorgt voor de betaling. Je maakt een afspraak voor eventuele openstaande werken of de volgende service/reparatie wanneer nodig
  • Je contacteert de klant telefonisch na zijn bezoek aan de concessie om te peilen of de klant tevreden is over de dienst die hij ontvangen heeft.
  • Bij negatieve feedback zorg je ervoor dat dit snel en adequaat wordt opgevolgd.

 

Kwalificaties:

  • Een technische en/of commerciële opleiding en ervaring in administratie.
  • Je bent een servicegerichte, open en energieke collega die van aanpakken weet en zijn/haar eigen werkzaamheden goed kan plannen.
  • Je werkt nauwkeurig, structureel, goed georganiseerd en kan autonoom werken.
  • Je beschikt over relevante werkervaring en je begrijpt de leefwereld van onze klanten.
  • Ervaring in de automobielbranche is een plus.
  • Je bent communicatief sterk en geeft de klanten een 5-sterren service
  • Je bent stressbestendig en hebt een flexibele instelling

 

Wij bieden:

  • Een aangename werkomgeving met gemotiveerde medewerkers
  • Correcte verloning met extralegale voordelen
  • Constante bijscholing

 

Interesse?
U mag uw kandidatuur zenden per mail naar nicolas.stasse@claessensgroep.be

Inschrijven op de nieuwsbrief

Openingsuren

    • maandag
      9:00 12:00
      12:00 18:30
    • dinsdag
      9:00 12:00
      12:00 18:30
    • woensdag
      9:00 12:00
      12:00 18:30
    • donderdag
      9:00 12:00
      12:00 18:30
    • vrijdag
      9:00 12:00
      12:00 18:30
    • zaterdag
      10:00 12:00
      12:00 17:00
    • zondag
    • maandag
      8:00 12:00
      12:00 18:00
    • dinsdag
      8:00 12:00
      12:00 18:00
    • woensdag
      8:00 12:00
      12:00 18:00
    • donderdag
      8:00 12:00
      12:00 18:00
    • vrijdag
      8:00 12:00
      12:00 18:00
    • zaterdag
    • zondag
    • maandag
      8:00 12:00
      13:00 18:00
    • dinsdag
      8:00 12:00
      13:00 18:00
    • woensdag
      8:00 12:00
      13:00 18:00
    • donderdag
      8:00 12:00
      13:00 18:00
    • vrijdag
      8:00 12:00
      13:00 16:00
    • zaterdag
    • zondag
    • maandag
      8:00 12:00
      13:00 17:00
    • dinsdag
      8:00 12:00
      13:00 17:00
    • woensdag
      8:00 12:00
      13:00 17:00
    • donderdag
      8:00 12:00
      13:00 17:00
    • vrijdag
      8:00 12:00
      13:00 14:30
    • zaterdag
    • zondag
    • maandag
      8:00 12:00
      12:30 16:30
    • dinsdag
      8:00 12:00
      12:30 16:30
    • woensdag
      8:00 12:00
      12:30 16:30
    • donderdag
      8:00 12:00
      12:30 16:30
    • vrijdag
      8:00 12:00
      12:30 14:30
    • zaterdag
    • zondag
Autobedrijf Claessens | Volkswagen Wilrijk Momenteel zijn we gesloten
Bekijk onze openingsuren